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原因及解决方法。
1、信号问题：如果手机信号较弱或处于信号盲区，可能导致短信接收失败，此时可以前往开阔地带或提高手机信号强度。
2、手机存储空间不足：如果手机内存已满，可能会导致短信无法存储，清理手机内存或删除不必要的文件可能有助于解决问题。
3、手机短信设置问题：检查手机短信设置，确保短信功能正常开启，检查短信中心号码设置是否正确。
4、手机系统问题：手机系统出现故障也可能导致短信接收失败，可以尝试重启手机或进行系统恢复操作。
5、运营商问题：如果以上方法均无效，可能是运营商出现故障，此时可以联系运营商客服寻求帮助，了解是否存在网络故障或维护情况。
仅供参考，如果问题仍未解决，建议咨询专业人士或寻求售后服务，由于我无法直接查看或处理图片，因此无法针对图片内容给出具体的解决方案，如有需要，请提供更多详细信息或咨询专业人士。